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南京硅基智能科技有限公司,南京硅基智能科技有限公司怎么样

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于南京硅基智能科技有限公司问题,于是小编就整理了2个相关介绍南京硅基智能科技有限公司的解答,让我们一起看看吧。

  1. 呼叫中心销售会不会被人工智能代替?
  2. 人工智能在未来会超越人类吗?

呼叫中心销售会不会被人工智能代替?

从一些媒体报道上可以知道,呼叫中心销售人员至少在短期内不会被人工智能完全取代。

随着科技的不断发展,人工智能+智能客服逐步走进人们的视野并且在短时间内得到了广泛地运用,比如阿里在2015年7月发布阿里小蜜1.0,定位于私人购物助理,京东自2012年12月成立JIMI智能客服团队,至今已承担超过50%的京东客服任务网易自从推出考拉海淘和网易严选之后,自建网易七鱼解决客服压力等等。

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而在这种智能客服蓬勃发展的背景下,人们难免会产生一个疑惑:智能客服会取代呼叫中心的销售人员吗?尤其是基于人工智能技术(人脸识别、声纹识别、语音转录)为代表的技术力量的第五代智能客服的出现,更是加大了人们的疑惑。

不过,在不少业内人士看来,虽然现在的智能客服发展迅猛,但其发展离不开新技术的驱动,而现有的许多技术还不是十分成熟,而这些技术的研发并不是一蹴而就的。其次人工智能本身也具有一定的局限性,比如无法准确感知客户的情绪等等。人工智能即使要取代销售人员,其要走的路也还很长。

不会,所有人工智能目前都是由人工设置,而且是人工等候,这是互联网一个大泡沫而已。甚至连最基本的一些代办事项都不能够完美解决,那来的人工智能?人工智能是人们对科学技术的向往,不要盲目跟风

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人工智能在未来会超越人类吗?

其实嘛,不是所有都能超过,比如下棋,还有在很多有固定答案、能用公式、运算方面等领域人工智能都是优于人类的,但是人类胜就胜在不确定性和没有标准答案上,当然还有最重要的创造性!

所以说,人工智能只能做一些固定思维的事情,要是创造这方面,还是靠人类不定性的发现,我个人认为人工智能还没有到达极致,如何能感知到人的情绪变化,能看懂人的脸色和表情,还有中华文化博大精深,一句话就可能有好几个意思,这样的人工智能能读懂吗?

先别说会不会,我们先分析一下人工智能和人类的区别。

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1、外形上可以和人类一样

人类有手有脚,机器人也可以有。人类有头,眼睛,耳朵,鼻子,嘴巴,机器人完全可以模仿,只不过我们是肉身,机器人是模仿,用材料做的而已。

2、功能上也可以模仿人类

人类可以用眼睛看世界,机器人可以用摄像头看周围环境。人类可以用耳朵听声音,机器人可以用麦克风接收声音,人类可以用嘴巴说话,机器人可以用喇叭说话,也就是说人类和动物有的功能机器人大可模仿。

3、人工智能胜于人类的方面

只要给人工智能弄好算法,处理能力是人类的N倍,完全超越人类。比如说下棋,人工智能在下棋之前就会分析所有步法,***取最好的选择,在下棋时还会学习新的技巧强大自己,人类就不是它对手了。还有翻译,检测疾病,预测天气,等等,分析数据,人类比它弱很多。

人工智能可分为弱人工智能和强人工智能,目前处于弱人工智能阶段,因为当前的人工智能是依赖大数据、云计算和深度学习算法等,如果缺乏数据就像傻瓜一样,根本替代不了人类的工作

而强人工智能就是类人脑的智能,具有认知模式,可以不断学习和进化。目前科学家正在研究人脑,希望破解人脑的秘密,这样可以推进未来的强人工智能。到那个时候人工智能可以取代人类的很多工作。

到此,以上就是小编对于南京硅基智能科技有限公司的问题就介绍到这了,希望介绍关于南京硅基智能科技有限公司的2点解答对大家有用。

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