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与人交谈如何,巧妙的提问,了解对方的想法
1、因为如果意思不明确,那么对方就不会清楚你的本意,导致谈话失败。 积极聆听。提问的过程实际从反面来讲也是一个聆听的过程,因为只有运用你的耳朵去听取别人的反馈信息从中找到可以突破的点,才能将二次提问的重点发挥出来。
2、巧妙、恰如其分的提问。(提问也是一种较高形式的奉承)用心聆听,了解对方脾气,性格,同时可发掘对方的需求,发现别人所想要的东西,然后告诉他们你愿意帮助其达成目的,以及如何帮助他。
3、客观性原则就是提问的主要目的应该是了解客户的真实想法,而不是诱使客户做出某种承诺或强迫客户接受销售人员的想法。
4、事先说出自己的想法 像跟客户聊天,一定是具有目的性的,在交谈之前,为了提高交谈的效率,可以事前就说出自己的想法,让大对方明白你今天要交谈的内容。
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